ما تنها محصولات اوریجینال وارد میکنیم و از تصاویر شرکتی آنها بر فروشگاه بهر می بریم. بنابراین شما میتوانید اطمینان خاطر داشته باشید که محصولات دریافتی با تصویری که مشاهد نموده اید همسانی دارند.

شما، در بخش حساب کابری، سفارش ها، میتوانید جزییات فروش های خود را مشاهده کنید.

مشتریان گرامی میتوانند تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت دارا بودن شرایط لازم، کالا را برای بازگرداندن ارسال کنند.

پاسخ به این سوال بستگی به شرایط دارد. از آنجا که محصولات موجود به طور معمول متعلق به خط تولید های زمانی میباشند، باید دید که آیا محصول مورد نظر باز هم در بازارهای جهانی موجود است. اگر اینطور بود و از محصول استقبال نیز شود، به طور حتم.

در مناسبت های خاص ممکن است تخفیف هایی در نظر گرفته شود. این تخفیف ها ممکن است روی قیمت محصول اعمال شوند یا به صورت کد تخفیف در اختیار مشتریان قرار بگیرد.

کیفیت همه ی محصولات دارای درجه بندی است که در مشخصات محصول ذکر شده است.

تمام محصولات توسط هرمزشاپ به دقت اندازه گیری و سایز درست بر روی محصول هک شده است.

شما می توانید در صفحه ی هر محصول بعد از انتخاب ویژگی مورد نظر(سایز، تعداد و…) تیک به من اطلاع بده را فعال کنید، سپس تیک وقتی محصول موجود شد را بزنید، شماره موبایل خود را نوشته و در نهایت بر روی دکمه ی ثبت کلیک کنید. زمانی که محصول مورد نظر شارژ شد از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.

هرمزشاپ دارای مهمترین نمادهای فروشگاه اینترنتی، یعنی نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت و معدن و نماد ساماندهی از وزارت ارشاد جمهوری اسلامی ایران است. پس در مورد خرید آنلاین جای هیچ نگرانی نیست و شما با خیال آسوده میتوانید از هرمزشاپ خرید کنید.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی امن (IPG) انجام می شود و می توانید با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب اقدام به پرداخت مبلغ سفارش خود کنید

توجه هرمز شاپ نماد الکترونیک دارد

ارسال به تمامی نقاط کشور رایگان است.

لازم به ذکر است هرمز شاپ میکوشد با  ارسال رایگان و دراسرع وقت سفارش را به شما مشتری عزیز تحویل نماید.

تهران  و شهرستان

نکته: سفارشات با پست ارسال می شود..

ساعت ارسال بسته مطابق ساعت اداری اداره پست می باشد.

زمان 3 تا 7 روز کاری

قشم

زمان ارسال: ارسال آنی

محصولات تا 8 روز دارای ضمانت تعویض یا مرجوع هستند.

لازم به ذکر است تعویض یا مرجوع کردن منوط به استفاده نکردن از محصول می باشد

برای مبلغ سفارشات مرجوعی کد تخفیف صادر شده تا مشتری در خرید بعدی خود از آن استفاده کند. با این حال اگر با توجه به نظر کارشناسان ما نیاز به بازگشت وجه باشد، زمان بازگشت وجه تا 72 ساعت کاری زمان می برد

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید

توضیحات تکمیلی:  

وارد پروفایل خود شوید “ورود ثبت نام” با انتخاب گزینه

را کلیک کنید”سفارش ها” گزینه

جهت مشاهده جزییات، روی سفارش کلیک کنید 

گزینه ” لغو مرسوله یا کالا ” را انتخاب کنید

در مرحله آخر باید دلیل لغو سفارش را انتخاب کرده و گزینه ادامه را کلیک کنید

سفارش شما لغو شد

لطفا جهت مرجوع وجه سفارش شماره کارت خود را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید

هزینه ارسال برای تمام مشتریان عزیز کاملا رایگان میباشد

شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت سفارشات تحویل شده ، فرم درخواست را تکمیل کنید